Prensa UNEY).- El Centro de Estudios para la Hospitalidad y el Turismo (Cehotur) de la Universidad Nacional Experimental del Yaracuy (UNEY), realizó una serie de talleres básicos con actividades formativas para el fortalecimiento de conocimientos de emprendedores y prestadores de servicios turísticos.

Así lo dio a conocer la coordinadora del Cehotur, Maryely Martín, quien señaló que fueron cuatro los primeros cursos ofrecidos en este ciclo, que por primera vez se dirigieron a público general, contando igualmente, con la participación de estudiantes del diplomado en Servicios Turísticos que se dicta en este Centro.

Casi 50 participantes tuvieron la oportunidad de incrementar su aprendizaje en áreas como Protocolo y base de las relaciones sociales, con la profesora Miroslava Belizario; Servicios de habitación y recepción, con la colaboración de capacitación y formación del Fondo de Turismo, a cargo de Rafael Mota; y guías de turismo, con un curso teórico práctico de formación integral que concluyó en el parque El Buco, a cargo de Jorge Luis Fernández.

Además de los estudiantes del Cehotur de la UNEY, también participaron estudiantes de turismo de la UNEFA, prestadores de servicios de diferentes establecimientos del estado y trabajadores de instituciones públicas vinculadas al sector.

La rectora de la UNEY, Yanira López, manifestó estar muy satisfecha con el cumplimiento de estos talleres porque abren las puertas de la universidad hacia diferentes sectores que lo necesitan, permitiendo a su vez el trabajo en conjunto con diferentes instituciones de Yaracuy que promueven el impulso del turismo en la región. Además, se empieza a concretar el trabajo que se inició hace unas semanas con diversos representantes del sistema turístico regional para mejorar la estructura del plan de estudios del diplomado en Servicios Turísticos, según las necesidades que se presentan en el estado.

Preparación en protocolo

La profesora Miroslava Belizario se ha especializado en el área, con el curso en ceremonial y protocolo del Instituto Superior de Relaciones Internacionales “Raúl Roa García” de La Habana, Cuba.

El taller que dictó contó una duración de 4 horas y tuvo como finalidad brindar un enfoque básico de las normas de comportamiento y buenos modales, la vestimenta e imagen como presencia personal e institucional, la cortesía como base de las relaciones sociales, entre otros. Además, hizo referencia a anécdotas y curiosidades sobre el apasionante mundo del protocolo, permitiendo la interacción de los participantes.

“La idea de este taller es ofrecer a los participantes las herramientas necesarias para prestar un excelente servicio desde el conocimiento de las reglas de protocolo y cortesía, identificando conceptos básicos a través de gráficas interactivas para impactar en la calidad de atención y presencia”, explicó Belizario.